Elektrikli ocağı en az 28 ev yangınına karışan LG, 500 bin ürünü geri çağırdı ve durumdan etkilenen müşterilere ücretsiz uyarı etiketleri gönderiyor.

ABD Tüketici Ürün Güvenliği Kurumu, LG'nin sürgülü ve bağımsız ocaklarının "ön taraftaki düğmelerin istemeden etkinleştirildiğine dair en az 86 bildirim" geldikten sonra geri çağrıldığını bu hafta duyurdu.

Kurum, bu ocakların en az 28 yangına karıştığını ve bunlardan 5'inin toplamda 340 bin doları aşan geniş çaplı maddi hasara yol açtığını belirtti. Bu yangınlardan üçü evcil hayvanları öldürürken, 8'i hafif yaralanmalara neden oldu.

Geri çağrılan ürünlerden birini satın alan müşteriler, model ve seri numaralarını LG'nin internet sitesine artık girebiliyor. Bunun karşılığındaysa önceden var olan güvenlik özelliklerini hatırlatan ücretsiz bir çıkartma alacaklar.

LG, internet sitesinde form dolduran müşterilerine ücretsiz güvenlik etiketleri gönderecek (AFP)

LG Electronics'in kıdemli başkan yardımcısı John Taylor, ürünler halihazırda yerleşik bir güvenlik özelliğine sahip olduğu için müşterilerin geri ödeme, onarım veya değiştirme yerine çıkartma aldığını The Independent'a yaptığı açıklamada söyledi.

Taylor, "LG, önden monteli düğmelere sahip LG elektrikli ocak serilerinde 2015'ten beri bulunan 'Kilitleme' veya 'Kontrol Kilidi' adlı benzersiz güvenlik işlevimizi tüketicilere hatırlatıyor" dedi.

Taylor, çıkartmanın ocağın yanlışlıkla açılmasını önleyen "eşsiz Kontrol Kilidi/Kilitleme özelliğinden" istifade etmelerini kullanıcılara hatırlatmak için "daha belirgin bir etiket" işlevi göreceğini de sözlerine ekledi.

ABD Tüketici Ürün Güvenliği Kurumu, kullanıcıların çocukları ve evcil hayvanları düğmelerden uzak tutması ve uyumadan veya evden çıkmadan önce düğmelerin kapalı olup olmadığını her zaman kontrol etmesi gerektiği uyarısını yaptı.

Kurum, bu ocakların 2015'ten Ocak 2025'e kadar Best Buy, Costco, Home Depot, Lowe's, LG.com ve "ülke çapındaki diğer beyaz eşya mağazalarında" satıldığını belirtti.

Taylor, geri çağrılan 11 modelden 10'unda yalnızca 2023'e kadar yapılan ürünlerin etkilendiğini söyledi. Diğer yandan 11. modelin (LDE4413) tüm ürünleri geri çağrıldı.

*İçerik orijinal haline bağlı kalınarak çevrilmiştir. Independent Türkçe'nin editöryal politikasını yansıtmayabilir. 

independent.co.uk/news

Independent Türkçe için çeviren: Eren Umurbilir