Microsoft'a siber güvenlik yazılımı sağlayan CrowdStrike sistemlerindeki teknik sorun, dünya genelinde havacılık sektöründeki aksamalar yanı sıra başta bankacılık olmak üzere diğer birçok sektöre etkisi nedeniyle hayatı olumsuz yönde etkiliyor.
Sabahın erken saatlerinde Avustralya ve Yeni Zelanda'dan gelen iletişim kesintisi haberlerinin ardından ABD ve Avrupa'daki birçok ülkede havacılık, bankacılık, medya ve diğer birçok sektördeki bilgisayar sistemlerinde kesintiler yaşandığı, yerel medya kaynaklarınca rapor edildi.
Microsoft'a siber güvenlik yazılımı sağlayan CrowdStrike şirketinin sistemlerindeki sorundan en çok etkilenen ülkeler arasında olan Avustralya'da birçok eyaletteki marketler ve benzin istasyonları kapanırken sorunun havacılık, bankacılık ve medya sektöründe yol açtığı aksaklıkların devam ettiği belirtildi.
Avustralya Başbakanı Anthony Albanese, sistemlerde yaşanan sorunun kritik altyapı sistemlerinin işletimini etkilemediğini söylerken bunun çözümü için siber güvenlik şirketiyle ortak çalıştıklarını açıkladı.
Yerel kaynaklar, ülke çapındaki birçok havalimanında, elektronik ekranlarda herhangi uçuş bilgisinin olmadığını rapor ederken, hava yolu şirketleri personelinin işlemleri manuel yapmaya çalışması nedeniyle yoğunluk yaşandığını ve uçuşlarda uzun gecikmeler olduğunu aktardı.
ABD
ABD merkezli birçok hava yolu şirketinin de kesintiden etkilenmesi nedeniyle çok sayıda yolcu haritaları kontrol etmek, rezervasyon yapmak ve araç çağırmak için uygulamalara erişim sağlayamadı.
Dünya genelini etkileyen teknik aksaklık nedeniyle ABD'de AT&T, T-Mobile ve Verizon gibi uygulamalarını kullananlar, sıkıntılarla karşılaştı.
ABD'nin Alaska eyaletinde ise 911 acil yardım hattında iletişim kesintisi yaşandığı kaydedildi.
Fransa
Ulusal basında yer alan haberlere göre, CrowdStrike sistemlerinden kaynaklanan küresel iletişim kesintisi Fransa'da farkı sektörlerde aksamalara yol açtı.
Avrupa'daki diğer hava yolu şirketleri gibi Fransız hava yolu şirketi Air France da bilgisayar sistemlerindeki kesinti nedeniyle bazı uçuşlarda aksamalar olacağını duyurdu.
Ayrıca Fransız TF1 kanalından Cnews'a ve Fransız gazetesi Le Figaro'ya kadar birçok basın yayın kuruluşu kesintiden etkilendi.
Fransız televizyon kanalları ekrana reklam ya da görsel koymada sorun yaşadıklarını bildirirken gazetelerin de bilgisayar işletim sistemlerine girişte sıkıntı yaşadığı açıklandı.
Avrupa'nın en büyük eğlence parkı Disneyland Paris'in sitesinde ve parkın içindeki reklam panolarında hata uyarıları veriliyor.
Öte yandan, Avrupa'daki bazı ülkelerin aksine Fransa'daki hastanelerde herhangi bir kesinti yaşanmadı.
Yeni Zelanda
Bankacılık sisteminin en çok etkilendiği ülkeler arasında olan Yeni Zelanda'da süpermarketlerin, çevrim içi de dahil, mağazalarında "teknik sorunlar"ın devam ettiği belirtildi.
Söz konusu marketlerin daha çok ödeme noktalarında sorun yaşandığı, bankalar da ise müşterilerin çevrim içi bankacılık hizmetlerine ve uygulamalarına ulaşmada aksaklık yaşandığı rapor edildi.
Yerel medya kaynakları, ülkedeki bazı havalimanlarında da yaşanan sorundan ötürü yoğunluk yaşandığını kaydetti.
Hindistan
CrowdStrike sistemlerinde yaşanan aksaklık Hindistan'da da birçok uçuşta gecikmelere yol açarken; bankalar, telekom şirketleri, TV ve radyo yayıncıları da dahil olmak üzere birçok sektörü etkilemeye devam ediyor.
Kesintinin, IndiGo, Akasa Airlines ve SpiceJet dahil olmak üzere birçok hava yolunun rezervasyon ve check-in hizmetlerinde yol açtığı aksaklıklar nedeniyle havalimanlarında manuel check-in ve biniş işlemleri yapılıyor.
Pakistan
Dawn gazetesinin haberine göre, Pakistan'da Microsoft Azure bulut sisteminde yaklaşık 25 farklı kesinti rapor edildi.
Ülkede, Microsoft 365 uygulama ve hizmetlerine erişimde 13 ayrı kesinti veya aksaklık görüldüğü kaydedildi.
Tayland
Tayland basınına göre, Asya'daki transit hava yolu ulaşım ağı merkezlerinden biri olan Bangkok'taki havalimanında durum "kaos" olarak nitelendirilirken havayolu şirketlerinin yolcu işlemlerini manuel olarak yapmaya çalışması uçuşlarda büyük çaplı aksaklıklara yol açıyor.
Singapur
Singapur'da posta hizmeti sağlayan SingPost da küresel kesintiden etkilendiğini açıklayarak müşterilerinin gönderilerini takip edemediğini belirtti.
SingPost, yaptığı açıklamada, "Durumun neden olabileceği rahatsızlıklardan ötürü özür dileriz. Sorun giderilene kadar göstereceğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz." ifadesine yer verdi.
Malezya
Malezya'daki demir yolu operatörü KTMB de biletleme sistemi ve müşteri hizmetlerinde teknik aksaklıklar yaşandığını duyurdu.
KTBM, sosyal medya hesabından, "Restorasyon çalışmaları sürüyor. Sebep olunan rahatsızlık nedeniyle özür dileriz." denildi.
Polonya
Polonya'nın en büyük konteyner terminali olan kuzeydeki Gdansk kentindeki Baltık Hub Konteyner Terminali, sorundan etkilenen altyapılardan biri oldu.
Şirketten yapılan açıklamada, "Baltic Hub'da, terminal operasyonlarını engelleyen küresel bir Microsoft işletim sistemi kesintisiyle mücadele ettiğimizi bildiriyoruz." ifadesi kullanıldı.
Baltic Hub, şirketlerden limana konteyner göndermemelerini istedi.
Belçika
Belçika'da ulaşımın ardından sağlık, kamu ve posta hizmetleri ile bankacılık faaliyetlerine de yayıldı.
Yerel basındaki haberlere göre, Belçika Siber Güvenlik Merkezi Yetkilisi Miguel De Bruycker, küresel yazılım sorununun ülkedeki etkisinin sınırlı olduğunu bildirse de kamu ve posta hizmetleriyle bankacılık faaliyetlerinde aksaklıklar yaşandığını ifade etti.
Bruycker, posta hizmeti sunan Bpost şirketi ve ismi açıklanmayan bazı bankaların kesintiden etkilendiğini bildirdi.
Vatandaşlar, Anvers Belediyesine bazı hizmetler için telefon üzerinden ulaşmakta zorluk yaşarken, belediyeye ait ihbar hattı da kapandı.
Federal Halk Sağlığı Servisi Sözcüsü Annelies Wynant, 2 hastanede sistem kesintileri yaşandığını ve acil tedaviye ihtiyaç duyan yeni hastaların diğer hastanelere nakledilmesine karar verildiğini aktardı.
Ulusal Kriz Merkezi Sözcüsü Yves Stevens, küresel çaptaki kesintinin Belçika'daki potansiyel etkisinin değerlendirilmeye devam ettiğini ve şimdiye kadar güvenlik sektörlerinde, ulaşım ve enerji santralleri gibi kritik altyapıda önemli bir sorun olduğunun tespit edilmediğini kaydetti.
Ülkenin önde gelen gazeteleri De Morgen ve Het Laatste Nieuws'ün sahibi DPG Media şirketinin sözcüsü Paulien Dewyngaert, ofislerde kullanılan dizüstü bilgisayarların kesintiden etkilendiğini belirterek, haberlerin yayımlanmasında ufak gecikmeler yaşanabileceğini ifade etti.
Dewyngaert, kesinti nedeniyle radyo istasyonlarındaki canlı yayın programlarının yapılamadığını, bunun yerine müzik yayını yapıldığını söyledi.
Dünya genelinde hava trafiği aksadı
Microsoft’a siber güvenlik hizmeti veren CrowdStrike'tan kaynaklanan küresel iletişim kesintisi nedeniyle dünya genelinde hava trafiğinde büyük aksamalar yaşanıyor.
CNN'in haberine göre, ABD başta olmak üzere Avrupa ve Asya'daki çok sayıda havalimanı ve hava yolu şirketi, söz konusu iletişim sorunu nedeniyle uçuşların etkilendiğini duyurdu.
ABD Federal Havacılık İdaresi (FAA), dünya çapında işletmeleri etkileyen büyük kesinti sonucu ülkenin önde gelen hava yolu şirketlerinin, iletişim sorunu nedeniyle uçuşlarını durdurduğunu bildirdi.
FAA, bu aksaklıktan "varış noktalarına bakılmaksızın hava yollarının tüm uçuşlarını etkilediği" bilgisini paylaştı.
Bu kapsamda uçuşları etkilenen hava yolu şirketleri arasında Delta Airlines, United Airlines, American Airlines, Allegiant Air, IndiGo, Akasa Airlines, Ryanair's ve SpiceJet gibi çok sayıda büyük havacılık şirketinin de bulunduğu belirtiliyor.
Avrupa'daki havalimanları da etkilendi
CrowdStrike sistemlerindeki teknik aksaklık, ABD'nin yanı sıra Avrupa'daki havalimanlarını da etkiledi.
BBC'nin haberine göre, söz konusu sorunun ardından Amsterdam Schiphol Havalimanı uçuşlarında aksaklıklar yaşandı.
Schiphol Havalimanı'ndan bir sözcü, BBC'ye yaptığı açıklamada, kaç uçuşun etkilendiği henüz belli olmamakla birlikte "Kesinti Schiphol'den ve Schiphol'e uçan uçuşları etkiliyor." dedi.
İskoçya'daki Edinburgh Havalimanı'nda uçuş takip ekranları bu sabah çalışmazken ve ana terminal binasındaki yangın alarmının da aynı bilgisayar hatası yüzünden tetiklendiği belirtildi.
Almanya'daki Berlin Brandenburg Havalimanı yönetimi de yaptığı açıklamada, "teknik bir arıza nedeniyle" yolcu check-in işlemlerinde gecikmeler yaşanacağını kaydederken İspanya'daki tüm havalimanlarını yöneten devlete ait AENA ise havalimanlarının açık olduğu ancak "bilgisayar sistemindeki bir arızanın" gecikmelere neden olabileceği bilgisini paylaştı.
Fransız hava yolu şirketi Air France da bilgisayar sistemlerindeki kesinti nedeniyle bazı uçuşlarda aksamalar olacağını duyurdu.
Teknik aksaklık Asya'daki havalimanlarını da vurdu
Singapur Changi Havalimanı, küresel teknik arıza nedeniyle aksamalara karşı yolcuları uyardı.
Changi Havalimanı, Facebook sayfasındaki bir gönderide çok sayıda hava yolu şirketinin check-in sürecini manuel olarak yönettiğini duyurdu.
Bangkok Don Mueang Havalimanı'nda küresel kesintiden etkilenen havalimanları arasında belirtilirken CNA'nın haberine göre, çok sayıda yolcu Don Mueang Havalimanı'nda "çok kaotik" bir durumla karşı karşıya oldukları ve saatlerdir bagajlarına ulaşamadıklarını ifade etti.
Kesinti, dünyanın en kalabalık ülkesi Hindistan'ı da etkilerken IndiGo, Akasa Airlines ve SpiceJet dahil olmak üzere birçok hava yolu şirketinin rezervasyon ve check-in hizmetlerindeki aksaklıklar nedeniyle havalimanlarında manuel check-in ve biniş işlemleri yapılıyor.
CrowdStrike Üst Yöneticisi Kurtz, küresel kesintinin bir güvenlik olayı veya siber saldırı olmadığı söyledi
Microsoft'a siber güvenlik hizmeti veren CrowdStrike'ın Üst Yöneticisi (CEO) George Kurtz, CrowdStrike'ın Windows ana bilgisayarları için tek bir içerik güncellemesinde bulunan bir sorundan etkilenen müşterilerle aktif çalıştığını belirterek "Bu, bir güvenlik olayı ya da siber saldırı değildir. Sorun tespit edilmiş, izole edilmiş ve bir düzeltme dağıtılmıştır." ifadelerini kullandı.
Kurtz, X hesabından yaptığı açıklamada, yaşanan kesintiden Mac ve Linux bilgisayarlarının etkilenmediğini bildirdi.
CrowdStrike'ın Windows ana bilgisayarları için tek bir içerik güncellemesinde bulunan bir sorundan etkilenen müşterilerle aktif çalıştığını aktaran Kurtz, şunları kaydetti:
Bu, bir güvenlik olayı ya da siber saldırı değildir. Sorun tespit edilmiş, izole edilmiş ve bir düzeltme dağıtılmıştır.
Kurtz, müşterilerini en son güncellemeler için destek portalına yönlendirdiklerini ve sürekli güncellemeler sunmaya devam edeceklerini belirterek "Ayrıca, kuruluşların CrowdStrike temsilcileriyle resmi kanallar aracılığıyla iletişim kurduklarından emin olmalarını öneriyoruz. Ekibimiz, CrowdStrike müşterilerinin güvenliğini ve istikrarını sağlamak için tamamen seferber olmuş durumda." değerlendirmesinde bulundu.
Independent Türkçe, AA
